Los precios de venta de los productos vendidos en el sitio web www.xoopar.fr incluyen todos los impuestos (IVA) y están garantizados sujetas a cambio en el tipo de IVA francés (tasa efectiva del 20%). Cualquier cambio en esta tasa podría entonces ser inmediatamente reflejado en nuestros precios de venta.
Una factura detallada será enviado por correo electrónico. La indicación de la cantidad de IVA ofrece una oportunidad para que los profesionales se recuperan. Esta factura servir como garantía, que debe ser preservado.
asentamiento
Aceptamos Visa, MasterCard y transferencias bancarias. Los pagos con tarjeta de crédito se cargan automáticamente en el plazo de 48 horas si no hay petición para la cancelación fue enviado a nosotros antes.
T.V.A e Impuestos
Entrega Francia metropolitana
Los artículos pedidos están sujetos a IVA y los costos de transporte franceses.
entrega en el extranjero
Cualquier orden resultante de entrega de ultramar está exento de IVA Metropolitana. Esta exención se refiere a los precios de venta de productos y la prestación de transporte.
El servicio completo se facturará H.T. Sin embargo, la llegada del paquete se requiere que el comprador despache sus productos mediante el pago de los derechos e impuestos a la entrada del departamento o territorio.
Las entregas a la Comunidad Europea
Los artículos pedidos están sujetos al IVA francés. Ningún impuesto es exigible desde la recepción, y el IVA no es recuperable. Si usted es una empresa y tiene un número de IVA, se le cobrará la exención del IVA. Tenga en cuenta, los números de IVA de la Comunidad Inter se comprueban antes de cada pago y la entrega. Si no existe el número, su solicitud no será tenida en cuenta.
Entrega fuera de la comunidad europea y el resto del mundo
Se obtiene un reembolso de impuestos sobre nuestros productos y servicios de transporte. El proyecto de ley será establecido fuera de IVA francés. Usted sin embargo, pagar los derechos e impuestos a la entrada de su país y asegurarse de antemano que los productos solicitados están autorizados para la importación en su país. Algunos países tendrán que pagar tasas de aduana y otros impuestos que dependerán del tipo y el valor declarado del producto. No somos responsables de estos cargos. Para obtener más información, póngase en contacto con la oficina de aduanas de su país. Tenga en cuenta, en la mayoría de las órdenes menores de dos productos (independientemente del valor total), existe una exención de estas tasas.
Devoluciones - Productos en stock
Se le informa de manera sistemática dentro de las 24 horas (días abiertos) el estado de su pedido. Para las devoluciones de valores, y dentro de los 14 días siguientes a la recepción, Xoopar Europa garantiza un reembolso. Los clientes tienen un derecho de resolución en virtud del artículo L121-20 del Código del Consumidor. Esto es válido para los productos comprados en el sitio web www.xoopar-shop.com y bajo la presentación de la factura. Después de este período de 14 días, no se dará ningún reembolso. Para recibir el reembolso, el producto debe ser recibido en su embalaje original y en perfecto estado de conservación (sin rasguños, sin signos de desgaste ...). El reembolso se llevará a cabo una vez que hayamos recibido y verificado el producto.
Gracias por devolver el envase del producto, y para facilitar el retorno, asegúrese de evitar que el correo electrónico de nuestro servicio al cliente. info@xoopar.fr para recibir un número de devolución, todas las instrucciones para devolver el producto para un reembolso o cambio.
El costo de re-envío del producto son su responsabilidad. costos de transbordo (paquete no reclamado, error de entrada, etc.) ascendió a 10 euros HT (reacondicionamiento y gastos administrativos) + gastos de envío.
Control de cambiar las tasas de la (dirección, número de producto, etc.) después de 24 horas asciende a 15 Euro HT.
Si no se cumplen las condiciones mencionadas anteriormente, Xoopar Europa se reserva el derecho de rechazar la devolución (y si los productos son dañados o desgastados, o que falta ...).
Para el envío de sus productos a nuestro servicio al cliente, es muy recomendable que enviamos por el domicilio (con la supervisión). Fija, Fedex, UPS, DHL ... ofrecen este servicio. Gracias a incluir en / en la dirección de la parcela, número de teléfono, las instrucciones enviadas por nuestro servicio al cliente y una copia de su factura.
De conformidad con el artículo L.121-20, el consumidor tiene un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento sin ninguna razón o penas de pago, excepto, si tarifa correspondiente de regreso. El consumidor puede renunciar a este plazo en caso de que pudiera moverse simultáneamente y donde tiene que llamar a un servicio inmediato y necesario para sus condiciones. En este caso se seguiría ejerciendo su derecho de desistimiento sin ninguna razón o penas de pago.
El período mencionado en el párrafo anterior se contará a partir de la recepción de las mercancías.
Cuando la información prevista en el artículo L.121-19 no se les dio la hora de ejercer el derecho de desistimiento se extiende a 3 meses. Sin embargo, cuando el suministro de esta información viene en 3 meses desde la recepción de los bienes o la aceptación de la oferta de que comience el período de 14 días mencionados en el primer párrafo.
Cuando el período de 14 días expira un sábado, domingo o un día de fiesta o de vacaciones, que se extiende hasta el siguiente día hábil.
En cuanto al reembolso, se hará de acuerdo con el artículo L.121-20-1:
Cuando se ejerce el derecho de desistimiento, el comerciante debe reembolsar al consumidor el importe total pagado, tan pronto como sea posible, y no más tarde de 30 días después de la fecha en que se ejerce este derecho. Además, la cantidad adeudada es, por derecho propio, devengan intereses a la tasa legal. Este reembolso se realizará por cualquier medio de pago. En la propuesta profesional, el consumidor que ha ejercido su derecho de desistimiento sin embargo, puede optar por otro método de reembolso.
productos
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Xoopar Europe se reserva el derecho a cancelar un pedido después de un error informático, la piratería, el error de entrada o de otra malicioso interno o externo a la empresa. Xoopar Europa estará obligado a notificar al cliente y cancelar la orden. Si encuentra un error, gracias por ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: 'comandos <at> xoopar.fr'